网站,我们并不陌生的一个词语,个人有博客型网站,欣赏传播型网站。企业有门户网站、新闻网站、购物网站。根据行业属性的不同,还可以进行更加细致的划分。今天我们要说的不是介绍网站类型,而是想跟大家分享一下虔城在进行网站设计、程序开发时所遇到的一些问题与想法。
作为一家专业的设计机构,虔城也在走多元化的品牌发展之路,除了品牌设计外,我们也也帮助客户进行宣传物料制作、线下执行与网站程序开发。
那么就我们所接触的客户对于网站的设计、建设要求来看,大致可以将他们分为三种:全权委托,半委托,全程参与三种类型。
首先,我们来看第一种类型:全权委托型
这样的客户一般以传统行业起步为主流军,他们接触互联网较晚,自身精力大多集中在卖货上,有一定资本,注重线下,之所以进行网站设计开发,主要是想跟上时代的步伐。他们的网站一般用于展示为主,这类型的客户一般会将网站的设计及程序开发全权委托出去,坐等验收成果。
这类型的客户是最难服务的一类型客户,因为在服务过程中,他会从一个网盲的角色转变为半网盲的角色,会对你的设计方案或是框架进行修改,如果网站建设已经到了程序开发这块,那么很可能他会隔三差五的叫你改功能配置。当然如果是在验收的环节不满意,则更佳麻烦,他们会觉得网站的价值没有达到预期的效果,但是又说不出哪里不好,导致验收环节的不顺利。
当然导致甲方不能按时验收网站的原因不一定只有甲方,乙方也有问题,包括网站功能开发的进度,修改添加的功能能否实现,实现的难易程度,与实际效果的匹配度等,都是问题。一般的小型设计公司网站建设的项目都是外包出去的,这就存在的三层对接的问题,时间当然也就不好把控,所以整个修改的周期就会延长,毕竟个人服务于公司的服务是有很大区别的,服务时间与服务品质也就相对较长。
第二种类型:半委托型
这类型的客户(企业)一般知道网站的重要性,也会对比同行业的网站风格,这类型的客户需求一般为网站改版或是参照某给同行的优秀网站,以此为模版,邀请设计公司为他们重新策划下网站架构布局、重新设计,再次开发。
之所以称他们为半委托型,是因为他们不会将网站设计与网站建设全部给一家公司操作,如果是二次改造的网站,那么首次的网站建设经验会告诉他们,网站设计与网站建设是可以分开操作的,即便我要交给乙方代为开发,也可以先完成前面的平面设计部分,如果效果满意则考虑继续合作,如果费用太高,企业无法承受,则会另外再找别人进行网站建设。这类型的客户因为有一些网站建设的经验,所以会更加的挑剔,但是因为并不专业,所以同样会提出一些并不适合其自身网站需求的建议或意见。
第三种:全程参与型
这类型的客户一般对网站建设非常了解,他只需要设计公司配合帮助其服务他自身不能实现的部分,诸如页面设计、网站界面切图、banner图片设计、产品详情页设计等,这类型的客户本身就有自己的网站开发人员,对网站布局有自己的想法与见解,只是在平面设计处理这块不擅长,这类型的客户是这三种网站建设客户中最好服务的,因为他能够清楚的向设计公司表达出自己想要什么,而设计公司要做的就是帮助客户规划并实现。
这三种客户虔城设计公司都遇到过,在合作的过程中,这三种客户所表现出来的合作方式也是不同的。全权委托性属于甩手掌柜型,他们一般在前期很好说话,什么都会委托给设计公司来操作,在整个设计、开发中也不会表现出很多的反对意见,对于开发费用也是一口一个没问题,项目结束一起付,但是当网站整体开发完成进行验收环节时,以前的好好先生就会化身杀价达人,什么时间周期太长、功能实现不够、设计页面简单云云之类都会出现,其目的就是希望在最后的环节乙方给予最大的项目费用降价空间,能少给就少给,是在让乙方头疼不已。
而半委托型的客户会全程指点江山,在合作中提出很多修改意见,但是当你觉得他终于要定稿的时候,他却告诉你,不好意思我还是觉得第一稿比较好,能在第一稿的基础上在修改修改看看效果吗?这时设计师的内心几乎是崩溃的,但又不得不改,时间周期一不小心就会被拉长,要是加上后期网站程序开发时间,那么乙方就只能自求多福了,一不小心小半年就拖没了。
第三类型客户一般在合作前期就会把自己的需求清晰的描述给设计师,然后也会听取设计师给予的相关网站设计意见,当双方共同制订了设计方案后,有设计师进行创意设计及页面实现,客户经过几次的细节修改后,基本就合作完成了,这样的客户是设计公司最喜欢的,因为甲方足够专业,能够完整的阐述自己的需求,也能给予设计师更多的可行性建议,在整个合作过程中一般乙方都会更倾向于和第三类型的客户合作。
那么虔城设计公司在网站设计方面优势如何服务客户的呢?
第一、前期沟通
不论是上述三种类型中的哪一种客户,虔城在为其提供网站设计开发时,都会先与客户进行沟通,尽可能详尽的了解或是引导客户说出自己的需求,确定了网站设计诉求,才能为其制定合理的设计方案。
第二、先搭框架,在设计制作
通过前期的沟通,虔城在尽可能详尽的了解了客户对于网站设计的需求后,会根据不同客户的需求进行前期的网站架构方案出具,给客户以选择调整的空间,只有将网站结构先确定好,设计师才能根据网站结构进行页面设计,功能布局。
第三、先定首页,再定内页
只有先确定了网站首页设计风格,才能继续延展下去做网站内页设计,这样做的目的是为了保证网站设计的风格统一性,布局完整性。
第四、网站开发,整体实现
在客户确定了网站设计稿后,由前端工程师与网站开发工程师一起配合,进行最终的网站呈现,包括后台程序代码编写,页面切图,模板编写等,根据网站设计稿对客户网站进行实景还原。
第五、功能测试修改
开发完成后的网站还不能直接交付客户使用,必须经由虔城的网站测试人员进行后期的程序测试及页面美化修改,当全部完成后,再接入客户给的域名,解析上传好后,能够正常访问,才算全部完成。这时,虔城海会安排专门的人员对客户进行网站培训并出具网站操作手册,让客户方便、快捷的掌握网站的使用与管理,至此网站设计开发完成,合作结束,客户支付项目尾款,双方安排交接工作,完成合作。
当然这只是一般的网站建设流程,具体操作还是要以实际为准,在网站建设这块虽然虔城不是最专业的,但是我们力求在服务方式上给予客户最全面的服务体验,从与虔城合作的那一刻开始,我们就会化身为您的智囊团,给以您合理、高效的网站建设方案,成功推动项目的顺利实施。当然我们能做的不止这些,logo/VIS设计,命名商标注册,容器包装设计,广告/宣传册设计,商业摄影,新品牌创建服务、品牌策划咨询,老品牌改造,电商网站设计,医院/导视设计,家谱设计,高端商务礼品定制等服务,从品牌策划到具体的项目设计再到品牌落地实施,我们可为其提供一站式的策划、设计全案服务,当然我们的服务并不只限于此,品牌年度服务、品牌季度服务也是我们的服务范畴。