变美，除了修图软件和美容护肤，或许还有更直接的选择——整容。关于让人大跌眼镜的整形行业的广告，想必大家见过的一定不少，当然了，在这个科技发达的时代，整容市场很大，每一个创业者都很拼！今天，虔城小编从专业的实际操作过整形创业项目的创业者那里整理过来一些靠谱的整形行业这风口的机会，并非纯粹理论派。

告别“毛手毛脚”，脱出性感女人！

首先来看看整形行业一直困扰所有人的几个问题： 

一、决策周期长，用户可能两年了还在犹豫期；

二、用户学习成本高，用户需要了解相当多的知识才能抵御现在医院（即医疗美容机构，下同）的忽悠（特别是莆田系）； 

三、用户对医院的信任度极低，无非是选择相对看起来靠谱的医院罢了（也有很多人只能选择相信广告）。 

四、术后维护风险较高，用户在忐忑彷徨阶段，一旦医院的服务出现不积极处理用户反馈的情况，用户满意度就会大幅下降。 

五、整形手术的消费频次比较低，仅有部分微整手术会频繁进行。

六、美容院和黑中介的存在搅乱了整形市场的价格体系。 

这些问题的存在也是在拷问整形行业APP们，如何真通过建立自己的价值来解决用户的痛点，而不是社区+团购的方式圈用户然后2VC。 

而通过以上这些问题，我们可以得出一个结论：目前整形行业的生态缺失很严重。

整形实际上是分为咨询阶段、手术阶段和恢复阶段的，而目前医院基本上承包了这三个阶段，基本上是医院在业务层实现了垄断式经营，从而导致了实际执行中出现的术前咨询结果不够真实和客观、术后服务不够细致和及时等种种问题。 

垄断带来的是信息不对称，这也是为什么用户在整形上消耗较高学习成本的原因：

用户心理上是不相信医院的，他们只能在咨询了n家以上医院、互联网上看了海量的资料（其实都是软文）之后，赌博式的选择一家看起来还算靠谱的医院来手术。对用户来说结果仍然是未知的，而医院咨询部门为了销售目标，是不会在咨询过程中真实反馈和主动降低用户预期的。

而一个用户的真正犹豫期是从手术结束后开始的，这个阶段身体的肿胀麻木和预期的「美美嗒」如花似玉形成了鲜明的对比。用户也因此陷入了对结果未知的恐惧中，尝试不断的寻求医生的帮助，而医生的业务也是以手术结束为节点，手术完成后不可能将更多精力在术后阶段，所以用户一旦无法获得响应，立刻就会暴跳如雷，结果都不太愉快。

另外，如果在手术中出现问题，医院也会尽可能规避和推脱，只有在闹大了的时候，才会让步，用户在这个过程中一直是弱势的，维权也十分困难。

由此可见，用户十分需要正确的整形规划、控制术前预期、提升术后响应速度和正确的解答及心理辅导，这些服务都是不可或缺的，也是推动整形行业进入良性有序发展的必要条件。 

上面这段文字也论证了第三方咨询机构存在的价值：

一、正确的引导整形用户的规划，为用户提供整形的合理化建议和解决方案。

二、引导用户建立正确的术后预期，而不是无止境的提升用户预期，避免困此而导致的术后满意度下降的问题。

三、有效降低用户学习成本，缩短用户决策周期，帮助用户建立有价值的时间表，推动用户的整形进程。

四、帮助用户顺利度过恢复期，并且对整形手术结果给出真实的评定。 

当然，想做第三方机构，以下几点必须做到：

一、中立，必须是与医院无利益相关的，用户才有理由相信咨询结果是客观的。

二、盈利模式要清晰透明，收取咨询服务费可以使用户安心。

三、落地执行十分重要，术后的跟进辅导服务必须到位，术前咨询做方案，术后咨询做辅导 

四、建立专业的咨询队伍，拥有对主流整形医院整体水平的判断能力。

五、建立法务部门，为失败用户提供维权支持服务。